Chính Sách Riêng Tư

Motchill luôn ưu tiên bảo vệ dữ liệu cá nhân và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.
Chính sách này trình bày chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật thông tin của bạn trong quá trình truy cập và sử dụng dịch vụ tại Motchill.

Thông Tin Được Thu Thập

Để cải thiện chất lượng dịch vụ và mang lại trải nghiệm tối ưu, Motchill có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân: Chẳng hạn như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và các dữ liệu bạn chủ động cung cấp khi đăng ký, gửi phản hồi hoặc liên hệ hỗ trợ.
Dữ liệu không nhận dạng cá nhân: Bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, thời gian truy cập, các tương tác trên trang… phục vụ cho việc phân tích hệ thống và tối ưu vận hành.

Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng với các mục đích rõ ràng, bao gồm:

Vận hành và duy trì dịch vụ: Giúp hệ thống hoạt động ổn định, giảm lỗi và nâng cao trải nghiệm xem nội dung.
Giao tiếp & hỗ trợ: Gửi thông tin cập nhật, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật hoặc thông báo những thay đổi quan trọng liên quan đến dịch vụ. Bạn có thể chọn ngừng nhận email bất cứ lúc nào.
Phân tích và cải tiến: Đo lường hiệu suất truy cập, tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và các tính năng mới phù hợp hơn với nhu cầu người dùng.
Tăng cường an ninh: Nhận diện rủi ro, phát hiện hoạt động bất thường và giảm thiểu nguy cơ gian lận, lạm dụng dịch vụ.

Chia Sẻ Dữ Liệu

Motchill không mua bán, trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

Có sự đồng ý của người dùng: Thông tin chỉ được chia sẻ khi bạn chấp thuận một cách rõ ràng và minh bạch.
Đối tác cung cấp dịch vụ: Một số đơn vị hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật hoặc phân tích sẽ được cấp quyền truy cập giới hạn và phải cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật.
Yêu cầu bắt buộc từ cơ quan chức năng: Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu cần thiết theo đúng trình tự và quy định hiện hành.

Chính Sách Bảo Mật

Motchill áp dụng nhiều lớp bảo mật và các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện đại nhằm hạn chế tối đa nguy cơ truy cập trái phép, thất thoát hoặc sử dụng sai mục đích đối với dữ liệu người dùng.
Mặc dù không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, chúng tôi luôn chủ động rà soát, nâng cấp và hoàn thiện các biện pháp bảo vệ để đảm bảo quyền lợi của bạn được giữ ở mức cao nhất.

Quyền Của Người Dùng

Bạn hoàn toàn có quyền quản lý và kiểm soát thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

Yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc chỉnh sửa dữ liệu đã cung cấp cho chúng tôi.
Đề nghị xóa bỏ hoặc giới hạn việc xử lý một phần/ toàn bộ thông tin cá nhân.
Rút lại sự đồng ý cho phép thu thập và xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào (theo phạm vi pháp luật cho phép).
Liên hệ qua email privacy@motchilllb.com để gửi yêu cầu liên quan đến các quyền trên.

Cookies & Công Cụ Theo Dõi

Motchill sử dụng cookies và một số công cụ đo lường, phân tích truy cập nhằm:

Ghi nhớ tùy chọn của bạn để hiển thị nội dung phù hợp hơn.
Đánh giá thói quen sử dụng để cải thiện hiệu năng và bố cục giao diện.
Thống kê lưu lượng truy cập phục vụ mục đích phân tích tổng quan.

Bạn có thể tùy chỉnh, chặn hoặc xóa cookies trong phần cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị hạn chế nếu cookies bị vô hiệu hóa.

Cập Nhật Chính Sách

Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh theo thời gian để phù hợp với thay đổi của pháp luật, công nghệ hoặc mô hình vận hành dịch vụ.
Mọi bản cập nhật sẽ được công bố trên website và áp dụng ngay sau khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng Motchill đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các nội dung được cập nhật trong chính sách mới.

Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
privacy@motchilllb.com
Đội ngũ Motchill luôn sẵn sàng lắng nghe, hỗ trợ và đảm bảo quyền lợi chính đáng của người dùng được tôn trọng.